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水心百花苑丰台区制定《监督员管理制度汇编》加强监督员队伍管理
2020-01-02
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  为进一步规范监督员管理,提高监督员网格化巡查工作水平,丰台区城指中心结合工作实际制定了《监督员管理制度汇编》。

  一是厘清了监督员工作职责。从巡查、上报、核实、核查、参与处置、专项普查任务等方面进一步厘清了城管监督员工作职责,同时明确了监督员组长的职责范围,加强对组员的管理。

  二是完善了监督员管理制度。进一步完善了城管监督员奖惩制度、绩效考核制度、考勤制度、廉洁纪律工作制度、装备保管制度等五项工作制度,在工作中严格管理。

  三是规范了工作流程。为加强监督员培训,提高履职能力,将监督员参与处置工作流程、水心百花苑热线反馈核实上报流程、监督员突发情况处置流程等纳入制度汇编,便于及时查阅。

  四是建立工作台账。建立了城管监督员花名册、服装发放情况统计表、车辆发放情况统计表、车辆维修费发放登记表、出勤情况统计表等,进行清单式管理。